Representante de Servicio al Cliente
- Ambiente de trabajo divertido
- Programación flexible
- Libre los fines de semana
- Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en un entorno minorista
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente
- Ayudar a manejar las quejas y problemas de los clientes de manera profesional
- Multitarea: debe tener la capacidad de procesar simultáneamente varias tareas
- Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
- Gran atención al detalle
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
- Se requiere licencia de conducir válida con transporte confiable
- Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, el sistema operativo Windows y otro hardware y software informático
- Posibilidad de trabajar en horarios flexibles
- Es posible que se requiera la certificación de un notario público
- Ayudar a los clientes con los servicios de envío y embalaje, escaneando los paquetes entrantes.
- Ayuda a los clientes con sus necesidades de productos y servicios en persona, por correo electrónico y por teléfono
- Aprende y opera el equipo, la maquinaria y el software del Centro a un nivel experto
- Ayuda a los clientes y al personal con el funcionamiento de los equipos de impresión en la tienda
- Procesa las ventas de los clientes a través del sistema de punto de venta
- Interactúa con los mensajeros de UPS, FedEx, DHL y USPS, otros proveedores y todo el personal de la tienda
- Clasifica y deposita el correo en buzones privados
- Captura, completa tareas y organiza Virtual Mail
- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico
- Proporcionar información precisa y útil sobre productos y servicios
- Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa
¡En PostNet, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que recién esté comenzando, buscando la próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
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